서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스란 회사가 제공하는 재무보고·공시 업무 플랫폼 ACCRIVA 와 그에 딸린 모든 기능을 말합니다. 감사·검토보고서 편집, 재무제표 검증, XBRL 태깅과 구조 검증, 사업보고서 작성 보조, 공시자료 조회, 감사조서 작성, 외부조회서 작성 등이 여기에 들어갑니다.
2. 이용자란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 조직과 그 조직에 속한 개인을 말합니다.
3. 조직이란 회계법인·감사반·기업 등 서비스 이용계약의 당사자가 되는 단체를 말하며, 구독과 요금 청구의 단위입니다.
4. 회원이란 조직에 속하여 계정을 발급받고 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
5. 관리자란 조직을 대표하여 구성원을 초대·제외하고 요금제와 결제를 관리하는 권한을 가진 회원을 말합니다.
6. 요금제란 이용할 수 있는 기능의 범위와 사용량 한도, 이용료를 묶어 놓은 것을 말합니다.
7. 고객 자료란 이용자가 서비스에 올리거나 서비스에서 만든 모든 자료를 말합니다. 감사·검토보고서 파일, 재무제표, 작업본, 주석, 태깅 결과, 감사조서가 여기에 들어갑니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면과 로그인 화면에서 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 회사는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 안에 공지하고 관리자에게 전자우편으로 알립니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 시행일 30일 전부터 같은 방법으로 알립니다.
4. 제3항에 따라 알리면서 시행일까지 거부의 뜻을 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 사실을 함께 알렸음에도 이용자가 거부의 뜻을 밝히지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 제9조에 따라 남은 기간에 해당하는 이용료를 돌려드립니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 거짓이 있거나 필요한 사항을 적지 않은 경우
   2. 다른 사람의 명의나 전자우편주소를 도용한 경우
   3. 이전에 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
   4. 회사의 서비스와 경쟁하는 제품을 만들 목적으로 신청한 것이 명백한 경우
   5. 법령이나 공서양속에 어긋나는 목적으로 신청한 경우
3. 회사는 설비의 여유가 없거나 기술적·업무상 지장이 있는 경우 승낙을 미룰 수 있으며, 그 사유를 신청자에게 알립니다.

제5조 (계정과 비밀번호)

1. 계정은 회원 개인에게 발급되며, 여러 사람이 하나의 계정을 함께 쓸 수 없습니다. 서비스는 누가 어떤 자료를 고쳤는지 계정으로 기록하므로, 계정을 함께 쓰면 그 기록이 사실과 달라집니다.
2. 회원은 계정과 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 알려 주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 쓰고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 통지를 게을리하여 생긴 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제6조 (조직과 구성원)

1. 이용계약의 당사자는 조직이며, 회원은 조직의 구성원으로서 서비스를 이용합니다.
2. 관리자는 조직의 구성원을 초대하거나 제외할 수 있고, 구성원마다 이용할 수 있는 업무의 범위를 정할 수 있습니다.
3. 조직에서 제외된 구성원은 그 즉시 해당 조직의 고객 자료에 접근할 수 없게 됩니다.
4. 관리자의 행위는 조직의 행위로 봅니다. 관리자가 요금제를 바꾸거나 계약을 해지하는 등의 행위를 한 경우 그 효력은 조직 전체에 미칩니다.

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 연중무휴 하루 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스의 가동률과 장애 대응에 관한 구체적인 사항은 별도의 서비스 수준 협약(SLA)에서 정하며, 그 협약은 이 약관의 일부를 이룹니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 멈출 수 있습니다.
   1. 설비의 보수·점검·교체가 필요한 경우
   2. 정전, 통신 두절, 천재지변 등 불가항력이 있는 경우
   3. 회사가 이용하는 클라우드 사업자의 장애가 있는 경우
   4. 서비스의 안정을 해치는 공격이 있어 대응이 필요한 경우
3. 제2항 제1호에 따라 계획적으로 멈추는 경우 회사는 SLA 에서 정한 바에 따라 미리 알립니다. 다만 긴급한 사유가 있을 때에는 멈춘 뒤에 알릴 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 내용을 추가하거나 바꿀 수 있습니다. 이용자에게 불리하게 기능을 없애거나 제한하는 경우에는 시행일 30일 전에 알립니다.

제8조 (요금제와 이용료)

1. 서비스의 요금제와 이용료, 기능의 범위, 사용량 한도는 요금제 안내 화면에 게시합니다.
2. 이용료는 부가가치세를 포함하지 않은 금액으로 표시하며, 청구할 때 부가가치세 10%를 더합니다.
3. 회사는 이용료를 바꿀 수 있습니다. 올리는 경우에는 시행일 30일 전에 알리며, 이미 진행 중인 구독 기간에는 종전 요금을 적용합니다. 바뀐 요금은 다음 갱신일부터 적용합니다.
4. 이용자가 결제한 요금제는 해지하지 않는 한 같은 주기로 자동 갱신됩니다.
5. 회사는 이용자의 요청에 따라 세금계산서를 발행합니다.

제9조 (해지와 환불)

1. 이용자는 언제든지 설정 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝나는 날까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있고, 그 다음 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
2. 이용자는 유료 서비스를 결제한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 그 기간에 서비스를 이미 이용한 경우에는 이용한 분량에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 돌려드립니다.
3. 연 단위로 결제한 뒤 중간에 해지하는 경우, 회사는 이용하지 않은 남은 기간에 해당하는 금액에서 이미 이용한 기간에 월 단위 요금을 적용하여 계산한 차액을 뺀 나머지를 돌려드립니다.
4. 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간에 해당하는 이용료를 돌려드리거나 SLA 에서 정한 서비스 크레딧을 제공합니다.
5. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사가 이용계약을 해지하는 경우에는 이용료를 돌려드리지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정이나 비밀번호를 도용하는 행위
2. 서비스를 역설계·역컴파일하거나 소스코드를 추출하려는 행위
3. 서비스를 재판매하거나, 재실시권을 주거나, 빌려주는 행위
4. 크롤러·스크래퍼 등 자동화된 수단으로 서비스의 자료를 수집하는 행위. 다만 회사가 제공하는 방법에 따른 이용은 그렇지 않습니다.
5. 회사가 정한 호출 한도를 넘겨 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
6. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 다시 판매하거나 제공하는 행위
7. 서비스에 접근할 권한이 없는 제3자에게 고객 자료를 열람하게 하는 행위
8. 회사의 서비스와 경쟁하는 제품을 개발할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
9. 법령이나 이 약관을 위반하거나 공서양속에 어긋나는 행위
10. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하고, 처리 과정과 결과를 이용자에게 알립니다.
4. 회사는 고객 자료를 보호하기 위하여 접근 통제, 암호화, 접속 기록 보관 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제15조 (지식재산권)

1. 서비스와 그에 포함된 소프트웨어, 화면 구성, 상표, 문서에 대한 지식 재산권은 회사에 있습니다.
2. 회사는 이용자에게 이용계약이 유지되는 동안 서비스를 이용할 수 있는 양도할 수 없고 재실시권을 줄 수 없는 이용권만을 부여하며, 그 밖의 권리를 넘기지 않습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제· 배포·대여하거나 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.
4. 이용자가 서비스의 개선에 관한 의견을 제시한 경우, 회사는 그 의견을 대가 없이 서비스에 반영할 수 있습니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 국가기관의 조치 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 생긴 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 제12조에 따라 이용자가 산출물을 스스로 확인하지 않아 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사가 이용자에게 지는 손해배상책임의 총액은, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해가 발생한 날 이전 3개월 동안 해당 이용자가 회사에 실제로 지급한 이용료를 넘지 않습니다.
5. 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 일실이익, 사업 기회의 상실, 간접 손해 또는 특별손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
6. 무료로 제공하는 서비스나 시험용으로 제공하는 기능에 대해서는 회사가 손해배상책임을 지지 않습니다.

제17조 (이용계약의 해지와 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 시정을 요구할 수 있고, 이용자가 7일 이내에 시정하지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 미리 시정을 요구하지 않고 곧바로 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 서비스의 안정적인 운영을 심각하게 방해하는 경우
   2. 다른 이용자의 고객 자료에 권한 없이 접근하려 한 경우
   3. 법령을 위반한 것이 명백한 경우
4. 이용료를 내지 않은 경우 회사는 납부를 독촉하고, 납부 기한으로부터 14일이 지나도 내지 않으면 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우에도 고객 자료는 제13조 제5항에 따른 기간 동안 보관합니다.

제18조 (통지)

1. 회사가 이용자에게 알리는 경우, 회원이 등록한 전자우편주소로 보내거나 서비스 안에 게시하는 방법을 씁니다.
2. 이용자 전체에게 알리는 경우에는 서비스 초기 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 주는 사항은 개별적으로 알립니다.
3. 회원이 전자우편주소를 바꾸고도 알리지 않아 통지가 닿지 않은 경우, 회사는 등록된 주소로 보낸 것으로써 통지 의무를 다한 것으로 봅니다.

제19조 (권리·의무의 양도)

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 따른 권리와 의무를 제3자에게 넘기거나 담보로 제공할 수 없습니다. 다만 합병·분할·영업양도로 조직의 지위가 포괄적으로 승계되는 경우에는 그렇지 않으며, 이 경우 이용자는 회사에 미리 알려야 합니다.

제20조 (개별 계약과의 관계)

1. 회사와 이용자가 서비스 이용에 관하여 따로 계약을 맺은 경우에는 그 계약에서 정한 사항이 이 약관보다 먼저 적용됩니다.
2. 개별 계약에서 정하지 않은 사항에는 이 약관과 관계 법령, 상관례를 적용합니다.
3. 이 약관은 개별 계약에서 정한 회사의 책임을 더 제한하거나, 이용자에게 새로운 면책·배상 의무를 지우는 것으로 해석되지 않습니다.

제21조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송을 하게 되는 경우, 제1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다. 다만 이용자가 「소비자기본법」에 따른 소비자에 해당하는 경우에는 민사소송법이 정한 관할에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026-10-01부터 시행합니다.